Assistenza computer da remoto che cos'è
Ci sono diversi modi per offrire ed effettuare assistenza su computer e periferiche.
Uno di questi è la possibilità di richiedere Assistenza da Remoto ma cosa si intende:
Che il tecnico può intervenire a distanza sul vostro computer via Internet tramite appositi software, fra cui alcuni gratuiti da installare sul proprio computer.
Evitando il prolungarsi di tempi di attesa per l’assistenza presso laboratorio o domicilio velocizzando il più possibile la risoluzione del vostro problema.
Premesso che: L’intervento da remoto può essere effettuato solamente se entrambi le parti usano lo stesso Software apposito che verrà indicato dal Tecnico al momento del bisogno, si renderà inoltre necessaria la collaborazione del cliente, il tecnico sarà in contatto telefonico o via Testo durante tutta la durata dell’intervento, il cliente sarà per tanto consapevole di tutte le operazioni effettuate sul proprio computer.
Contattaci e prendi appuntamento telefonico, valuteremo se ci sono le possibilità tecniche da parte del cliente per effettuare un intervento da accesso Remoto